Documento legal
Política de Privacidade
A Juliana Pro é uma plataforma de inteligência artificial desenvolvida e operada pela INOVAILAB, inscrita no CNPJ nº 52.127.111/0001-67, com atuação no Rio de Janeiro - RJ, Brasil.
Privacidade não é um detalhe da plataforma. É um requisito para que ela possa trabalhar em seu nome.
4.1 Responsável pela plataforma
A Juliana Pro é um produto da INOVAILAB. A INOVAILAB é responsável pela operação da plataforma.
Canal oficial: julianapro@inovailab.com.
4.2 Dados obtidos no login
Login e integrações são fluxos distintos. Ao utilizar login com Google ou outro provedor compatível, a Juliana Pro pode receber:
- nome;
- endereço de e-mail;
- foto de perfil, quando disponibilizada;
- identificador único da conta.
Finalidades do login:
- criar a conta;
- autenticar;
- identificar o usuário;
- manter a sessão;
- personalizar a experiência;
- proteger a conta.
Em fluxos OAuth, a Juliana Pro não recebe a senha do usuário.
4.3 Integrações
As integrações abaixo representam serviços previstos na operação da Juliana Pro nesta fase:
| Integração | Dados ou acessos utilizados | Finalidade |
|---|---|---|
| Gmail | Mensagens, assuntos, remetentes, destinatários, anexos, metadados e conteúdo necessário à funcionalidade solicitada. | Leitura, organização, busca, resumo, elaboração, envio e automações autorizadas. |
| Google Agenda | Eventos, datas, participantes, descrições, links associados e dados necessários para criação e alteração. | Criação, alteração e organização de compromissos. |
| Google Contacts | Nome, endereço de e-mail, telefone, empresa e demais informações básicas de contatos autorizados. | Localizar e consultar contatos existentes para apoiar fluxos de comunicação, agenda, atendimento e operações solicitadas pelo usuário. |
| Microsoft Outlook e Microsoft Agenda | E-mails, eventos, metadados e informações de calendário conforme escopos autorizados. | Gerenciamento de comunicação e agenda em ambientes Microsoft. |
| ClickUp e Tweek | Itens de tarefa, estado, prazo, contexto operacional e dados de acompanhamento. | Criação e atualização de tarefas, organização de rotina e acompanhamento. |
| WebMail via IMAP e SMTP | Mensagens, metadados e credenciais técnicas de conexão necessárias à integração autorizada. | Leitura e envio de e-mails dentro das automações configuradas. |
| Telegram, Webhooks e GenViral | Conteúdo de mensagens, dados de evento e payloads de integração necessários para a automação. | Notificações, disparos de fluxo e execução de tarefas solicitadas. |
4.4 Dados fornecidos voluntariamente
A Juliana pode tratar dados enviados diretamente pelo usuário, como:
- mensagens;
- instruções;
- preferências;
- configurações;
- respostas de diagnóstico;
- dados inseridos em formulários;
- comandos enviados à Juliana;
- informações para configurar automações.
4.5 Dados técnicos
Para segurança, estabilidade e melhoria da operação, a Juliana pode registrar:
- registros de acesso;
- eventos técnicos;
- informações de dispositivo e navegador;
- falhas e erros;
- funcionalidades utilizadas;
- registros necessários à segurança.
4.6 Finalidades do tratamento
Os dados podem ser usados para:
- autenticação;
- execução de comandos;
- gerenciamento de e-mails;
- gerenciamento de agendas;
- criação e atualização de tarefas;
- notificações e automações;
- personalização da experiência;
- suporte;
- segurança e prevenção a fraudes;
- cumprimento de obrigações legais.
As finalidades gerais descritas nesta seção não ampliam as finalidades aplicáveis aos dados obtidos por meio das APIs do Google. O tratamento dos dados de usuários do Google segue especificamente as condições estabelecidas na seção 4.8 desta Política.
4.7 Compartilhamento
A INOVAILAB não vende dados pessoais.
O processamento pode envolver provedores de infraestrutura, provedores de inteligência artificial, serviços conectados pelo usuário, ferramentas técnicas necessárias e autoridades públicas, quando exigido por lei.
O processamento é limitado ao necessário para prestar o serviço, executar a solicitação do usuário e manter a plataforma em funcionamento, conforme os contratos, permissões e configurações aplicáveis.
No caso de dados obtidos por meio das APIs do Google, qualquer compartilhamento ou transferência ocorre somente nas hipóteses permitidas pelas políticas aplicáveis do Google, inclusive quando necessário para fornecer ou melhorar funcionalidades da Juliana Pro voltadas ao usuário, conforme as permissões concedidas e o consentimento aplicável. Dados obtidos por meio das APIs do Google não são utilizados ou transferidos para criar, treinar ou melhorar modelos de inteligência artificial ou de aprendizado de máquina generalizados ou destinados a usuários além daquele usuário específico, observadas as hipóteses expressamente permitidas pelas políticas do Google.
4.8 Dados Google e OAuth
O login com Google e o acesso aos serviços Google por meio de integrações são fluxos distintos. A Juliana Pro utiliza OAuth 2.0 para solicitar ao usuário autorização para acessar determinadas informações e funcionalidades de sua Conta Google. A Juliana Pro não recebe a senha da Conta Google do usuário.
Os dados obtidos por meio das APIs do Google são utilizados para fornecer ou melhorar funcionalidades da Juliana Pro voltadas ao usuário e relacionadas às integrações autorizadas. Conforme as permissões concedidas e as funcionalidades utilizadas, isso pode incluir executar ações solicitadas pelo usuário relacionadas a e-mails, agenda, contatos, documentos, planilhas e arquivos.
Os dados de usuários obtidos por meio das APIs do Google não são utilizados para publicidade; criação de perfis para publicidade; venda a plataformas de publicidade, corretores ou revendedores de dados; determinação de elegibilidade de crédito ou empréstimos; nem para criar, treinar ou melhorar modelos de inteligência artificial ou aprendizado de máquina generalizados ou destinados a usuários além daquele usuário específico, salvo nas hipóteses expressamente permitidas pelas políticas aplicáveis do Google.
O uso e a transferência para outros aplicativos de informações recebidas das APIs do Google pela Juliana Pro observarão a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Limited Use.
O usuário pode desconectar suas integrações na Juliana Pro e também revogar as permissões concedidas diretamente nas configurações de sua Conta Google.
O uso das informações recebidas das APIs do Google seguirá a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Limited Use.
4.9 Segurança
A INOVAILAB adota medidas técnicas e administrativas voltadas à proteção de credenciais, tokens e acessos, com monitoramento de eventos e redução de acessos desnecessários para prevenir perda, alteração ou uso indevido.
4.10 Retenção
Os dados podem ser mantidos enquanto necessários à prestação do serviço, enquanto a conta ou integração estiver ativa, para segurança, para cumprimento de obrigação legal, para defesa de direitos e até a conclusão de solicitações legítimas.
4.11 Direitos do titular
O titular pode solicitar, quando aplicável:
- confirmação do tratamento;
- acesso;
- correção;
- anonimização;
- bloqueio;
- eliminação;
- portabilidade;
- informação sobre compartilhamento;
- revogação do consentimento;
- oposição;
- revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
Canal:
Para solicitação de exclusão, acesse:
4.12 Cookies
A plataforma pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários à autenticação, segurança, preferências e funcionamento técnico. Caso sejam usados cookies adicionais, as informações correspondentes deverão ser apresentadas adequadamente ao usuário.
4.13 Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão disponíveis nesta página.
4.14 Contato
Para dúvidas sobre privacidade, use exclusivamente o canal:
Juliana Pro é um produto desenvolvido e operado pela INOVAILAB.
CNPJ nº 52.127.111/0001-67 | Rio de Janeiro - RJ, Brasil
Canal oficial de atendimento: julianapro@inovailab.com